等级成长体系指什么?

　　等级成长体系是指在相对稳定的社群环境中，用户行为的累计推动自身等级变化的过程，常见于会员分级的社群中。等级是指按某一标准区分的高低差异，其中区分标准是以数值为核心，与用户行为类型和频次挂钩，这里的数值暂且叫作“成长值”。等级成长体系常常会使用各种要素来进行搭建，下面进行简要的介绍。

　　1.成长值

　　成长值是等级的划分标准，也是用户价值行为的衡量。不同平台可以根据自己平台用户的行为价值进行相应赋值。

　　(1)成长值的增加

　　免费会员不以入群门槛盈利，主要通过完成一些指定任务来得到成长值，包含成长任务(只能做一次)和日常任务(可以反复完成)。对于付费会员来说，除了任务成长值，还有会员成长值加成。成长值有一种较为简便的计算模板，其公式为成长值=开通成长值+每日成长值+任务成长值-非会员成长下降值。在不同社群中，需要按照实际情况调整计算公式。

　　(2)成长值的减少

　　成长值的减少是一种负向激励。为了保证用户价值行为持续产生，成长值有增加，自然也有减少，这样才算是一个完整的闭环。

　　成长值的减少主要有三类：第一类是用户获得成长值的行为失效需要扣减对应成长值;第二类是会员等级到期后扣减成长值;第三类是后台人工干预扣除成长值。

　　(3)行为赋值

　　成长值的增加都是与用户行为和状态有关，社群运营者通常根据自身需求，针对社群的核心功能以及对用户的期望，给各个行为赋予不同的成长值，例如进行分享、购买商品、参与活动等。这个赋值一般需要由社群运营者自行设计和记录，并且定期在社群中进行全员告知。

　　适当的行为赋值可以激励用户不断进行有价值的行为，可以维系良好的等级关系，保持良好的等级成长的节奏，为用户带来更好的升级体验。不适当的行为赋值可能只会让用户完成部分行为，甚至打击用户的积极性。

　　2.等级层级

　　有了成长值体系，还需要用等级划分，将用户分层。如果把会员各级人数与等级建立坐标系，会发现大致满足幂函数，即随着等级的上升，数量急剧下降。也可以采用金字塔原理，处在底部的会员占比最高，按照等级逐渐递减。

　　分层结束后，还需要确定每层的成长值范围。各个等级的成长值门槛通常会因为等级人群比例需求、数字是否简单易记等因素进行微调。一般规律是等级越高升级越难，意味着所需成长值越大。